Weblog

Workshop SLA in de Cloud | 6 april 2011

Op 6 april aanstaande organiseert Heliview samen met Mitopics de workshop SLA in de Cloud. Tijdens de uiterst succesvolle “uitverkochte” eerste editie van Cloud Forum in november 2010 (400 bezoekers) was er veel belangstelling voor het regelen van afspraken met de leverancier, aanbieders van clouddiensten, onder andere tijdens de Mitopics workshop ‘Van de regen in de drup‘.

…[Lees meer]

SLA laten schrijven door juristen?

Op vrijdag 15 en zaterdag 16 oktober jl. werd de 10e SCL – The IT Law Community conferentie gehouden in Bath te Groot-Brittannië. Eén van de onderwerpen waarover de tweede dag gedebatteerd werd, was of een service level agreement (SLA) door een jurist moet worden geschreven. Richard Stephens (LORS Online), één van de sprekers, beantwoordt deze vraag bevestigend. Mitopics denkt daar al jaren anders over. Lees hier verder waarom.
…[Lees meer]

Werkplekbeheer aanbesteden in een organisatie met beperkte ict-kennis

In het laatste nummer van magazine Tiem van juni 2010 is een artikel verschenen van Janneke de Graaff , Kees Plugge en Theo Bosselaers met als titel Werkplekbeheer aanbesteden in een organisatie met beperkte ICT-kennis. In dit artikel staat de vraag centraal: hoe koop je diensten in waar je als opdrachtgever nauwelijks verstand …[Lees meer].

De dirty tricks van het onderhandelen

Je onderhandelt vaker dan je denkt. Niet alleen tijdens het kopen van stoffen op de markt of in een vergadering waarin de meningen zeer verschillen maar ook tijdens het  inkopen en/of verkopen van een nieuwe ICT-dienst.

In deze tijd van economische depressie wordt er steeds vaker onderhandeld, ook bij onze klanten die nieuwe ICT-diensten inkopen. Onderhandelen impliceert …[Lees meer].