Redactie Nieuwsbrief | 31-05-2013
Verschillende organisaties overwegen bij het opnieuw aanbesteden van helpdesk (eerstelijns support) niet meer te kiezen voor een externe partij buiten Europa maar te kiezen voor insourcing dan wel outsourcing naar een partij in Nederland. Lees meer »
Secretariaat Mitopics | 22-11-2012
De resultaten van de ICT Barometer geven aan dat de Nederlandse outsourcingmarkt alleen voor deelterreinen groeit. Voor dit onderzoek, dat jaarlijks wordt uitgevoerd, zijn zeshonderd managers en ICT-professionals ondervraagd. Lees meer »
Secretariaat Mitopics | 31-10-2012
De outsourcing day van Platform Outsourcing Nederland (PON) was weer inspirerend. De werkgroep Innovatie, waar van Mitopics Theo Bosselaers en Alan Steele Nicolson (voorzitter) aan deelnamen, heeft zich vanuit academisch, klant- en leverancierperspectief beziggehouden met verschillende vragen op gebied van innovatie. Lees meer »
Secretariaat Mitopics | 31-10-2012
Afgelopen Mitopicsdag hebben we onze ervaring met samenwerken op IT uitgewisseld en aangevuld. Soms is de term Shared Service Center van toepassing. Onze bewezen toegevoegde waarde ligt op op negen concrete gebieden. Lees meer »
Secretariaat Mitopics | 03-09-2012
Het boek ‘Praktijk van softwareprojecten‘ is uit. Verschillende medewerkers van Mitopics leverden een bijdrage aan deze publicatie. Lees meer »
Redactie Nieuwsbrief | 19-04-2012
Is innovatie tóch realiseerbaar binnen een outsourcingsrelatie? Dat was de vraag die Mitopics IT-juridisch senior consultant Alan Steele Nicholson aan het Platform Outsourcing Nederland (PON) gesteld heeft ruim een jaar geleden. Lees meer »
Alan Steele Nicholson | 26-05-2011
Recently I spoke at the Heliview Cloud Forum Spring Edition on the risks of “Do-it-yourself Cloud procurements”. Ordering Cloud services is now so simple that anyone from your organisation can pick up the phone and hook the business up to the Cloud in a matter of minutes. Of course that can have major legal consequences.
During the Q&A, the moderator asked whether my comments weren’t just as applicable to any outsourcing. ‘There’s nothing new here’, he claimed. (The Cloud Forum was supposed to promote the Cloud. Perhaps he thought I was spoiling the party!)
That raises the question indeed whether Cloud is just another form of outsourcing. Not true. There is much overlap, but there are important differences: differences which could play an important role in your business planning.
Perhaps the biggest difference is how easy it is to get into the cloud. Minutes instead of months of contract negotiations with a “normal” outsourcing provider. So easy that you might be tempted not to read the fine print of what you’re asked to sign up to.
And there’s the rub. Unlike your typical outsourcing contract, many Cloud providers will not accept any responsibility for security or privacy. In the Google Apps terms, for instance, you agree to give Google a “perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free, and non-exclusive license to reproduce, …, modify, …, publish, publicly perform, publicly display and distribute any Content which you submit, post or display on or through, the Services”. Can you imagine a “normal” (reputable) outsourcing provider demanding that from its customer?
But there are more differences. You might not be able to know where your enterprise’s (personal) data are physically being stored. This could cause your enterprise to be violating (Dutch, European) privacy laws; you might not have the right to preform audits required by your regulator(s); you may have a more difficult time moving your data from one supplier to another; and you may find yourself agreeing to dispute resolution taking place in far-off America.
Thus while there are a number of similarities (the biggest being that you hand over physical control of your data to a third party), there are also a number of differences. Unless you are aware of these differences and know how to address them, you may be walking your enterprise into a field of landmines.
Onno Wasser | 24-03-2011
Op 6 april aanstaande organiseert Heliview samen met Mitopics de workshop SLA in de Cloud. Tijdens de uiterst succesvolle “uitverkochte” eerste editie van Cloud Forum in november 2010 (400 bezoekers) was er veel belangstelling voor het regelen van afspraken met de leverancier, aanbieders van clouddiensten, onder andere tijdens de Mitopics workshop ‘Van de regen in de drup‘.
Regelt IT. Al 20 jaar!
Stavorenweg 4
Postbus 514
2800 AM Gouda
T 0182 573 211
E info@mitopics.nl
