Leveranciersaspecten bij softwareselectie: onderhevig aan innovatie

Voor het bepalen van de volwassenheid van software heb ik in een eerder blog al geschreven over de mate van bruikbaarheid van de Open Source Software (OSS) beoordelingsmethodieken. Functionele aspecten bij de selectie van software dienen zodanig te zijn dat ze de volwassenheid en functionele geschiktheid van software vergelijkbaar kunnen maken tussen OSS en Closed Source Software (CSS, ook wel ‘proprietary software’ genoemd). Het beoordelen van leveranciers in een selectietraject met zowel OSS en CSS is complex te noemen door o.a. de verschillen in de achterliggende ontwikkelstructuren en businessmodels. Met de bekendmaking dat Compiere (OSS ERP) nu ook via de Cloud van Amazon beschikbaar gemaakt kan worden, komen daar nu extra aandachtspunten bij.

Zoals door collega’s opgemerkt zijn er bij cloud computing enkele punten waaraan aandacht besteed moet worden, zoals: het afscheid nemen van een leverancier, privacy en databescherming. De wijze waarop de functionaliteit van de software beschikbaar wordt gemaakt (SaaS, in-house, ASP, etc) is onderdeel van een strategische keuze voorafgaand aan het selectietraject. Maar ook later dient dit aandacht te krijgen, vooral in het geval van selectietrajecten met zowel OSS en CSS en bij het geval van cloud computing.

Dat het lastig blijft om beoordelingsmethodieken te maken zonder enige vooraannames m.b.t. open of closed source, leveranciersaspecten of andere generiek toepasbare selectiecriteria, blijkt wel uit een recente publicatie van een soort van beslissingsmodel van een niet bijzonder objectieve leverancier ten behoeve van de keuze tussen verschillende open source Content Management Systemen (CMS). Helaas blijkt het maar al te vaak dat ook de wat uitgebreidere methodieken soms nog impliciet uitgaan van bepaalde veronderstellingen. Al is dit voorbeeld wel heel erg kort door de bocht en weinig serieus te nemen.

Voorlopig blijft er nog weinig te vergelijken in de beschikbaarsteling van ERP functionaliteit via cloud computing, omdat Compiere onlangs de eerste was. Desalniettemin blijkt hieruit dat de toepasbaarheid en geschiktheid van generieke leveranciersaspecten in beoordelingsmethodieken een continu aandachtspunt blijft.