Werkplekbeheer aanbesteden in een organisatie met beperkte ict-kennis

In het laatste nummer van magazine Tiem van juni 2010 is een artikel verschenen van J. de Graaff , K. Plugge en T. Bosselaers met als titel Werkplekbeheer aanbesteden in een organisatie met beperkte ICT-kennis. In dit artikel staat de vraag centraal: hoe koop je diensten in waar je als opdrachtgever nauwelijks verstand van hebt? En hoe zorg je er als opdrachtgever voor dat de leverancier de ruimte krijgt om zijn diensten zelf op innovatieve wijze te leveren? Aan de hand van een praktijkcase wordt beschreven hoe op welk niveau een dergelijk outsourcingproject effectief aangepakt kan worden. In het artikel wordt ingegaan op de relevante, bijzondere punten van deze case. De belangrijkste succesfactor in deze case is het specificeren en inkopen van de dienstverlening op een abstractieniveau dat past bij de (toekomstige) regieorganisatie.

Download het artikel hier.

Auteurs: T. Bosselaers, J.  de Graaff , & K. Plugge. Bron: TIEM

Plaats een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.