Onze masterclass “Krijg grip op IT-aanbestedingen” op 16 april jl. trok wederom veel aandacht. Zo’n 15 aanbestedende diensten lieten zich informeren over tips & tricks bij IT-aanbestedingen. Benieuwd naar wat er zoal voorbij kwam?
Mitopics heeft een inleiding gegeven met het explosieve mengsel van wat IT-aanbestedingen nu zo bijzonder maakt, bestaande uit:
- Het niet halen van doelen rondom doorlooptijd, kwaliteit en kosten;
- De complexiteit van IT, waardoor leren van de markt en inbreng van marktkennis belangrijk zijn
- Bestaande IT-onderdelen en voorkeuren maken aanbestedingen extra complex
- Bij IT aanbestedingen speelt vaak de afweging ‘wat doen we zelf, wat verwachten we van de leverancier’, dit leidt vaak tot extra onduidelijkheid
Zeven adviezen hierbij waren:
- Duidelijk inkoopplan / strategische keuzes
- Marktkennis inzetten bij het programma van eisen
- Zo functioneel mogelijk specificeren
- Alle stakeholders betrekken (incl. gebruikers/management/IT/klanten)
- Meerdere vragenrondes (NVI) en evt. inlichtingenbijeenkomst(en)
- Demo’s en proeftuin inzetten, incl. wachtkamerovereenkomst
- En een goed contract…
Het laatste advies werd nader uitgediept in belangrijke IT-juridische aspecten om risico’s rondom overschrijding van doorlooptijd en budget en minder kwaliteit evenwichtig te verdelen tussen klant en leverancier.
IT-aanbestedingen vanuit klantperspectief
Na deze inleiding ging onze klant Paul Hoogland, programmamanager bij Facilitaire Samenwerking Bevolkingsonderzoeken, op bevlogen wijze in op hoe in diverse IT-aanbestedingen een basis is gelegd om een succesvolle vernieuwing van de borstkankerscreening in Nederland door te voeren.
IT-aanbestedingen vanuit leveranciersperspectief
De middag werd afgesloten door Harald Logtens, bid manager bij KPN. Hij heeft op confronterende en soms hilarische wijze een spiegel voorgehouden hoe sommige IT-aanbestedingen worden ervaren door IT-leveranciers.
Meer weten?
Heeft u vragen naar aanleiding van bovenstaande en/of wilt u meer weten over IT-strategie of IT-aanbestedingen? Neem dan contact op met Richard Heijne den Bak.